Appels entrants

Télésecrétariat, accueil téléphonique, service client

Appels sortants

Prise de rdv B2B,
enquêtes de satisfaction…

Applications métiers

Développement de CRM et d'applications sur-mesure

Valeurs fortes

Exigence de qualité, orientation client et esprit d'équipe

  • Campagnes d’appels sortants

    Enquêtes de satisfaction, qualification de fichiers, campagnes de réactivation, cross-selling, prise de rendez-vous BtoB

  • 4

Notre équipe

Notre équipe est composée de téléconseillers francophones et arabophones, dynamiques et prêts à tout pour enchanter les clients !

« Une équipe qui allie qualités humaines et professionnelles dans un cadre convivial. »
Cassandra

« Nous honorons nos engagements et recherchons la meilleure qualité. »
Hicham

« Le petit plus ? J'apprends énormément, et cela tant sur le plan social que professionnel. »
Ibtissam

« Mcall : une entreprise où il fait bon être employée et une direction disponible et à l’écoute de ses équipes. »
Pauline

Conseiller client : pour du télésecrétariat médical, du service client e-commerce, du service commercial pour l’immobilier ou des campagnes d’appels sortants BtoB/BtoC. Excellente maîtrise du français requise, à l’écrit et à l’oral. Plus de détails ici.

 

Ingénieur(e) Développement Full Stack Junior : de formation ingénieur(e) en informatique (Bac +5), vous justifiez de stages probants ou d'une expérience d’1 à 2 ans en tant qu’ingénieur(e) développement. Excellente maîtrise requise du développement d’applications (PHP, HTML, CSS, Javascript, Ajax) et de la gestion des bases de données (Mysql). Plus de détails ici

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